Conta e segurança

No MU Unit o cadastro do site e a conta do jogo são a mesma coisa. Você se cadastra uma vez e entra no site, no launcher e no jogo com o mesmo login.

• São permitidas até 5 contas por pessoa.
• O login tem de 4 a 10 caracteres, só letras minúsculas e números.
• A senha tem de 8 a 20 caracteres, sem espaço e sem acento.
• Cada conta pode ter um Personagem CS, o personagem de guerra pronto para o Castle Siege. Você cria na hora do cadastro ou depois, em Minha conta.

Criar minha conta · Baixar o jogo · Minha conta · Sobre o Personagem CS

1. Entre em Minha conta no site.
2. Escolha a troca de senha e informe a senha atual e a nova.
3. A nova senha precisa ser diferente da atual.
4. Confirme. A senha nova vale para o site e para o jogo.

A senha nova precisa ter de 8 a 20 caracteres, sem espaço e sem acento. Contas mais antigas podem ter uma senha menor, mas a nova segue essa regra.

Depois da troca, a senha já vale no próximo login do jogo. Em alguns casos o servidor leva até 1 minuto para aplicar. Se não entrar, espere um pouco e tente de novo.

Não repita no MU Unit uma senha que você usa em e-mail ou banco. Não compartilhe a sua com ninguém.

O número pessoal é um código de 7 dígitos da sua conta. Em todas as salas, o jogo pede esse número para apagar personagem, trancar ou tirar a tranca do baú, confirmar a troca de baú e sair, expulsar ou desfazer a guild.

1. Entre em Minha conta no site e abra Senha e segurança.
2. O seu número aparece no quadro Número pessoal do jogo.
3. Para trocar, digite o número novo duas vezes e a senha atual da conta.
4. Pronto: o número novo já vale no jogo.

Toda conta nasce com o número 1111111. Troque por um número só seu e não conte para ninguém: com ele dá para apagar os seus personagens.

Quem liga a verificação em duas etapas (veja abaixo) digita, na troca de baú, o código de 6 dígitos do autenticador no lugar do número pessoal. Pode ser o app MU Unit no celular (você informa o código ou aprova por lá) ou o Google Authenticator. O código do app não é o número pessoal.

No jogo você tem 3 tentativas: na terceira errada o jogo desconecta você. É só entrar de novo e digitar com calma.

Ver ou trocar meu número pessoal

Com a verificação em duas etapas, além da senha entra um código de 6 dígitos que muda a cada 30 segundos no seu celular. Mesmo que alguém descubra a sua senha, não entra sem o código.

1. Instale um app autenticador no celular: o app MU Unit, o Google Authenticator, o Microsoft Authenticator, o Authy ou o 2FAS.
2. Entre em Minha conta no site, abra Senha e segurança e toque em Ligar com app autenticador.
3. Leia o QR code com o app (ou copie a chave e cole no app).
4. Digite o código que o app mostrar. Pronto: a verificação está ligada.

• No site, o código é pedido a cada entrada. Sem o celular, dá para receber o código no e-mail do titular.
• No launcher, use Entrar pelo site: o código é pedido no navegador e o launcher fica conectado. A entrada com token também pode ser aprovada pelo app MU Unit no celular.
• O jogo abre pelo launcher sem digitar nada. Com a verificação ligada, a senha digitada direto no jogo não vale.

Trocou de celular? Antes de apagar o app antigo, desligue a verificação no site e ligue de novo no celular novo. Perdeu o celular? Desligue usando um código enviado para o e-mail do titular.

Ligar a verificação em duas etapas

Premium é o plano pago da conta. Toda conta começa Grátis e pode virar Premium quando quiser. A compra é feita com os créditos da sua conta.

Toda conta de jogo criada até 31/10 ganha 30 dias de Premium de boas-vindas, uma vez só, na hora em que é criada.

• Se você comprar de novo com o Premium ainda ativo, os 30 dias novos começam quando o atual acaba. Você não perde nada.
• Premium ganha 25% a mais de experiência caçando na mão, baús do 1 ao 20 (a conta Grátis usa o Baú Trade e os baús 1 e 2) e os atalhos /reset e /buff.
• O UP Automático, o reset automático, a IA do jogo (F12) e o modo Party da voz são só do Premium.
• A equipe (GM e admin) tem Premium sempre.
• O nível exigido para resetar também é menor no Premium em várias faixas de reset. A tabela completa está na página de reset.

A equipe pode ajustar valor e duração do Premium. O preço que aparece no site e no launcher na hora da compra é o que vale.

A contribuição por PIX, quando está ativa, fica em Minha conta. Se aparecer como indisponível, tente de novo mais tarde.

Como funciona o reset · Minha conta

O baú guarda seus itens e fica ligado à conta. Os baús são numerados, e o Baú Trade é à parte. A conta Grátis usa o Baú Trade e os baús 1 e 2; a Premium vai até o 20.

• No jogo, com o baú fechado, use /bau trade ou /bau seguido do número do baú.
• O Baú Trade é só para retirar. Ele recebe as compras da Loja e do Mercado, e não dá mais para guardar item nem zen nele. O que já estava lá você retira à vontade. Item com prazo da Loja chega sem prazo.
• Para trocar um baú inteiro com outro jogador, abra o baú e clique no botão de troca (ou use /tradebau com o nome dele). Os dois veem o baú do outro e confirmam com o número pessoal ou com o código do autenticador. O Baú Trade não entra na troca.
• O Personagem CS não abre o baú.
• Se a equipe estiver com o kit da conta ligado, a conta nova já nasce com itens nos baús. O launcher avisa isso na tela de criar conta. Com o kit desligado, os baús nascem vazios.

Comandos do jogo · Comprar e vender no Mercado

• Respeite os outros jogadores. Ofensa e discriminação levam a bloqueio.
• É proibido usar hack, cheat, bug abuse ou explorar falhas.
• Conta é pessoal. Dividir conta é por sua conta e risco.
• KS em spot não é proibido, mas party em spot é respeitada.
• O Castle Siege tem regras próprias: só o Alliance Master inscreve a guild e registra a coroa, o Sign of Lord e o Switch Crown têm as suas regras, e durante a guerra a party só aceita quem está do mesmo lado. Os detalhes estão na página do Castle Siege.
• Não existem mais alianças: o jogo tem só guild, com cargos dentro dela.
• Programa que altera o jogo, speed e cheat desconectam e podem levar a bloqueio. O anticheat também exige abrir o jogo pelo launcher: quem abre sem ele é desconectado.
• Nomes ofensivos, ou de personagem que imita a equipe, levam a bloqueio.
• Vender conta ou item por dinheiro real fora da loja oficial é proibido.

As regras podem ser atualizadas. A versão em vigor é sempre a que está no site.

Castle Siege · Reset

A equipe do MU Unit nunca pede a sua senha. Nem no jogo, nem no chat, nem por mensagem. Quem pedir não é da equipe.

• Só baixe o jogo e o launcher pelo site oficial e abra o jogo sempre pelo launcher.
• Só digite sua senha no launcher ou no site oficial.
• Ligue a verificação em duas etapas: sem o código do seu celular, ninguém entra na sua conta.
• Desconfie de quem oferece item, Premium ou conta por fora. Vender por dinheiro real fora da loja oficial é proibido.
• Não empreste sua conta. Se alguém usar e fizer besteira, a conta é sua.
• Suspeitou de invasão? Troque a senha, use Sair de todos os outros em Senha e segurança e chame o suporte.

Pedir ajuda ao suporte

1. Abra a página de suporte do site.
2. Conte o que aconteceu: o que você tentou fazer e o que apareceu na tela.
3. Informe o login da conta e o nome do personagem. Nunca informe a senha.

Suporte só pelos canais oficiais, que estão no site. Mensagem de desconhecido dizendo ser da equipe não vale.

Suporte · Comunidade · Voz dentro do jogo